8月1至2日，我中心组织浙江工商大学11名师生走进巨龙光学（福建）有限公司（以下简称巨龙光学）开展研学活动。会上，学生们踊跃提问并获得董赣明董事长及巨龙光学其他几位领导的耐心解答。现将这九问九答略作整理，予以刊布：
Q1: 如何保障产品质量?
A1: 首先是系统保障，我们根据ISO质量认证体系对产品进行首检、巡检、终检等各方面检测，其中包括对企业内部物料生产进行监控。其次是人员管理，好的产品离不开好的生产者，只有生产者的格局、境界、层次达到一定高度，才能生产出日渐精进的产品。因此，巨龙光学不仅注重系统保障，也会注重员工培养与管理。
Q2: 员工如何弥补机器未检测出的问题?
A2: 首先保障检测设备的正常并对检测设备进行周期性检测。与此同时，机器设备无法检测的环节或需人为检测的环节只能由人工代替，因此人工检测也极为重要。比如流水车间的产品检测需要在一次检测无误后进入下一流程，然后再进行检测以及加工。这是一个反复上升的过程，无论在哪个阶段哪条流水线上，员工从STEP1到STEP10的细致检测都是一个检测升级的过程。
Q3: 营销体系是如何建设的?
A3: 巨龙光学为国外众多知名品牌做产品代加工，这从一定程度上来说我们生产出来的产品备受信赖，这是B2B（工厂to 工厂）模式。当然，我们也有自主研发品牌，比如正在开展的“爱与光”品牌。“爱与光”目前主要采用直销形式，具体来说，我们通过“爱与光”验光车，直接为医院、学校、企业等免费做眼部检测活动。尽管在前期会耗费一些成本，但从长远来看，不仅能为企业建立庞大的顾客数据库，而且还能提高品牌知名度。现在很多企业都将营销的重点放在互联网上，可顾客的购买力并不高。而“爱与光”验光车是从顾客角度出发，在免费为顾客提供服务的基础上让其了解并认可我们的产品，最终自发决定是否购买。这是我们与顾客互动与反馈的重要过程。
Q4: “爱与光”验光车战略产生的原因是什么?
A4: 一方面，巨龙光学目前想做自主品牌，“爱与光”是打开品牌知名度的关键。“爱与光”验光车通过B2C（工厂to顾客）模式，让顾客更为深刻了解产品，这是我们从B端迈出的战略（此前以B2B模式为主）。另一方面，“爱与光”是巨龙营销体系建设的关键。“爱与光”验光车在免费为顾客提供眼部检测服务时，既是企业价值观输出的过程，也是培育顾客心智的过程，从而可以加强用户粘性。
Q5: 目前是利润再投资还是生产再投资?
A5: 目前是利润再投资的“水库式经营”模式，已实现无负债投资。
Q6: 是否与银行有合作关系?
A6: 暂无合作项目，但与银行皆保持着良好关系。
Q7: 是否考虑上市?在获得政府支持下为何在2015年没有新三板上市?
A7: 我们的目标是到2028年底实现一亿名中国人戴上巨龙眼镜并且成功上市。之所以在2015年未上市主要是出于对新三板前景的顾虑。
Q8: 巨龙光学在资金利用上是否有其他方面的延伸?
A8:我们在疫情期间收购了一家来自西班牙的眼镜公司，这是海外投资的一方面。我们仍以眼镜产业为主流，并且会加大对品牌、渠道、产业链等的投资与建设。比如“爱与光”验光车项目会进一步升级为“爱与光”眼健康管理项目，今年将会在线下设立八到十家眼健康管理门店包括青少年近视防控门店。我们希望建立强大的生产制造基地并且拥有响亮的自主品牌以及多元化的渠道。我们致力于在全中国设立“爱与光”眼健康体验服务中心的门店，并且全方位派遣“爱与光”眼健康服务专车上门服务，做到线上线下同时服务客户。同时，我们也会继续拓展欧洲乃至全球的市场，加大整个欧洲品牌的渠道建设，推动生产、品牌、销售、服务一体化建设，将业务涉及到整个产业链。
Q9:如何进行人才管理？
A9:人才培养与管理是企业发展的重要环节之一，其主要手段离不开企业自身的培养和孵化系统。巨龙光学培养和管理人才首先是对人才进行“画像”：企业真正需要的是什么样的人才？第一点是品行，一个人不仅要有利他之心并且还要将其付诸于实践。第二点是对工作热情、努力的程度，如果一个人对任何工作都没有热情、努力的态度，那么他无法成为一位优秀的人才。第三点是成就，这一点至关重要。如果一个人能为团队、企业创造价值、作出贡献，那么他就是我们非常需要的人才。上述三个要点的人才“画像”是我们在进行人才招聘、内部培养或内部晋升时考核的大方向。另外，阿米巴经营模式也是一个帮助企业不断培养、管理人才的系统。阿米巴经营模式将企业分成一个个阿米巴单位，就是在培养员工作为一个经营者所应该具备的特质。各个阿米巴组长要实现既定目标，就必须具备一定的团队凝聚力，并且以身作则，率先典范，为他的团队付出与奉献。因此，许多人通过阿米巴经营模式的培养与管理，从打工者身份摇身变为经营者人才。关于海外人才战略，我们之前在美英法都有办事处，并在疫情期间收购西班牙眼镜公司。当时，对方高度认可我们的企业文化，双方对公司未来践行稻盛哲学和阿米巴达成共识，这充分说明充满爱、真诚、善良的商道文化是没有国界的。
